CRMメールの運営

ECサイトを運営していると広告のためにメルマガを発行します。
従来のメルマガは一斉送信が基本でした。棄却リストをもとに同じ内容を全員に配信していたため
顧客ごとのニーズに対応しずらく開封率やクリック率が低くなりがちでした。
これに対してCRMメールは顧客情報（購買履歴、属性＜行動データを活用して顧客ごとに最適化された内容で開封率
クリック率が向上します。

①到達数　　：送信されたメールのうち、エラーにならなかった数です。
　　　　　　　すでにエラーリストに登録されているアドレスには送信されていません。
②開封数　　：送られたメールを開封した数です。
③開封率　　：到達数に対して、受信者がメールを開封した割合です。
　　　　　　　開封率 ＝ 開封数 ÷ 到達数
④クリック数：開封数に対して、受信者がメール内のリンクをクリックした数です。
⓹クリック率：開封数に対して、受信者がメール内のリンクをクリックした割合です。
　　　　　　　クリック率 ＝ クリック数 ÷ 開封数
⑥受注人数　：受注にまで至った数
⑦受注率　　：クリック数に対して、受注に至った割合です。
　　　　　　　受注率 ＝ 受注人数 ÷ クリック数
⑧客単価　　：１人あたりの購入単価です。
　　　　　　　客単価 ＝ 受注商品金額 ÷ 受注人数